Entrega

Estas condições de entrega aplicam-se às encomendas realizadas através da Gardenhouse24 Portugal.
Os nossos produtos são fornecidos em kits devidamente embalados e preparados para transporte, sendo o prazo de entrega indicado em função do modelo escolhido, disponibilidade em fábrica e destino da encomenda. Para produtos disponíveis em stock, o prazo de entrega será confirmado no momento da encomenda. Nos produtos fabricados por encomenda, o prazo habitual poderá variar entre 10 e 12 semanas, dependendo do modelo e da programação de produção e transporte. Antes da expedição, entraremos em contacto com o cliente para coordenar a data prevista de entrega e confirmar as condições de acesso ao local.

Zonas de entrega em Portugal

Efetuamos entregas em Portugal Continental. O custo de transporte é calculado em função do destino, dimensões e volume da encomenda, sendo apresentado ao cliente antes da confirmação da encomenda. Para entregas nos Açores e Madeira, o transporte será analisado e orçamentado caso a caso.

Entrega e descarga

As casas, abrigos de jardim, garagens, saunas e restantes estruturas Gardenhouse24 são transportadas em paletes ou volumes de diferentes dimensões, dependendo do modelo escolhido. Nos modelos de menor dimensão, a descarga poderá ser realizada de forma relativamente simples, desde que existam no local condições adequadas para a receção e movimentação dos volumes. Nos modelos de maiores dimensões, alguns elementos podem ultrapassar os 4 metros de comprimento e apresentar peso significativo. Nestes casos, poderá ser necessária a utilização de empilhador, camião-grua ou outro equipamento de elevação adequado. É importante garantir previamente que o local dispõe de acesso suficiente para o veículo de transporte e para os meios necessários à descarga. Caso tenha dúvidas sobre as condições de acesso ou sobre o equipamento necessário, fale connosco antes da entrega. A nossa equipa poderá ajudá-lo a identificar a solução mais adequada para receber o seu kit em segurança.