Garantimos a qualidade dos nossos produtos entre 5 e 10 anos.

Na Casetas de Jardín ABC, valorizamos muito a qualidade e as competências técnicas. Por isso, estamos confiantes em oferecer uma garantia contra a podridão da madeira que pode ir até 10 anos (dependendo do produto). Cada produto inclui a descrição dos materiais e indicamos de forma explícita quais as garantias aplicáveis.

Em todos os nossos produtos de madeira utilizamos abeto nórdico de crescimento lento e pinho com marcação CE. Os nossos parceiros fabricantes e nós próprios somos certificados pelo FSC, o que garante a nossa sustentabilidade. Os nossos processos de fabrico foram desenvolvidos de acordo com as normas ISO 9001 e ISO 14001, o que nos permite minimizar erros e manter uma produção eficiente.

Condições para manter a garantia do produto válida

Oferecemos garantia contra a podridão sempre que o produto tenha recebido os cuidados adequados durante e após a montagem.

A presente garantia perde a sua validade se:

• O produto montado tiver sido modificado ou personalizado de qualquer forma;
• A pessoa que apresenta a reclamação não for o comprador original do produto;
• O produto montado não tiver sido tratado anualmente ou de acordo com as recomendações do fabricante;
• O produto não tiver sido construído, ajustado ou montado corretamente segundo as instruções;
• O produto não tiver sido instalado sobre uma base de betão sólida e com dimensões adequadas, a menos de 60 cm de qualquer obstáculo (paredes, árvores, vedações, etc.), para evitar a entrada de humidade na madeira;
• O telhado tiver sido instalado incorretamente ou danificado, o que tenha provocado infiltrações de água.

O primeiro passo para manter a garantia válida é o tratamento regular de todas as peças de madeira com tinta ou qualquer outro produto de proteção para madeira (ver mais em “Manutenção de produtos de madeira”).

No caso de produtos que tenham sido tratados termicamente ou pintados nas nossas fábricas, incluiremos instruções de manutenção juntamente com o manual de montagem.

Em caso de dúvidas ou questões, consulte os “Termos e Condições” ou entre em contacto diretamente connosco.